Máy Lọc Không Khí Xiaomi Smart Air Purifier 4 / 4 Lite / 4 Pro / Compact 4 - Bản Quốc Tế

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tất cả sản phẩm tại Xiaomi Store Vietnam kinh doanh đều là sản phẩm chính hãng và được bảo hành theo đúng chính sách của nhà sản xuất(*)

Mua hàng tại Xiaomi Store Vietnam, Quý khách sẽ được hưởng những đặc quyền sau:

- Gửi bảo hành chính hãng ( không mất phí vận chuyển nếu khách gửi qua ĐVVC Nhất Tín, các ĐVVC khác khách thanh toán phí ship giúp TTBH nhé )

- Hỗ trợ làm việc với hãng để xử lý phát sinh trong quá trình bảo hành.

QUY TRÌNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH XIAOMI

1. Liên hệ qua Hotline các trung tâm bảo hành Xiaomi gần nhất

* Lưu ý: Đối với các sản phẩm thuộc hệ sinh thái Xiaomi ( Trừ Điện Thoại và TV ) khách cần liên hệ trước với các trạm bảo hành

2. Liên hệ với Shop qua phần tin nhắn để lấy hóa đơn điện tử ( thời gian xuất hóa đơn từ 2-3 ngày )

3. Khách mang hóa đơn điện tử có số Seri đến trực tiếp trung tâm bảo hành hoặc gửi ship qua ĐVVC

VIỆC BẢO HÀNH KHÔNG BAO GỒM CÁC TRƯỜNG HỢP SAU ĐÂY:

- Sản phẩm hết hạn bảo hành.

- Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Hãng.

- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất gây ra hư hỏng.

- Sản phẩm lỗi do ngấm nước, chất lỏng và bụi bẩn. Quy định này áp dụng cho cả những thiết bị đạt chứng nhận kháng nước/kháng bụi cao nhất là IP68.

- Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, cấn móp, trầy xước nặng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

- Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

- Sản phẩm trong tình trạng bị khóa tài khoản cá nhân như: Tài khoản khóa máy/màn hình, khóa tài khoản trực tuyến Xiaomi Cloud, Samsung Cloud, iCloud,...

- Khách hàng sử dụng phần mềm, ứng dụng không chính hãng, không bản quyền.

- Màn hình có bốn (04) điểm chết trở xuống.

Lưu ý:

- Chương trình bảo hành bắt đầu có hiệu lực từ thời điểm quý khách kích hoạt sản phẩm

- Với mỗi dòng sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau tùy theo chính sách của Hãng/Nhà cung cấp.